外籍移工要求加薪？專家教你三步驟，化被動為主動的雙贏策略
當家中的外籍看護或幫傭提出「加薪」要求時，許多雇主會立刻陷入兩難：答應，怕破壞合約、後患無窮；拒絕，又怕勞工心生不滿、甚至選擇逃逸。對此，人力資源專家黃杲傑理事長在影片中提出了一套極具參考價值的應對策略，核心精神在於：拒絕私下口頭承諾，透過專業仲介介入，並以附帶條件的「績效獎金」取代單純的「薪資調漲」，以此創造勞資雙贏的局面。
第一步：狀況分析與通報——為何他想加薪？
移工提出加薪要求，通常源於「比較心態」。在台工作一段時間後，他們會與同鄉、甚至是非法市場（黑市）的薪資水平比較，主觀上覺得自己的合法薪資過低。
此時，雇主最忌諱的就是單獨處理。正確的第一反應是：立即通報您的人力仲介公司。 專業的仲介能扮演溝通橋樑，深入了解勞工的真實想法與動機，避免雇主在資訊不對等的情況下做出錯誤決策。
第二步：形式正規化——簽訂「補充協議書」
若經過評估，您認為眼前的移工表現優異，是值得留住的人才，也願意為此付出更高的成本，切記不可輕率地口頭答應。勞動契約是長達三年的正式法律文件，任何變動都應留下書面依據。
強烈建議，必須在仲介人員的見證下，與勞工共同簽訂一份**「補充協議書」**。這份文件不僅是對現有合約的正式補充，更是未來若有爭議時，保障雇主權益的「法源根據」。
第三-步：實質內容轉換——「加薪」與「績效獎金」的天壤之別
這正是整個策略的精髓所在。直接「加薪」是下策，因為它會永久性地提高薪資基數，連帶墊高未來的加班費計算標準。更重要的是，一旦薪水加上去，若勞工的表現並未同步提升，這筆錢就如同「肉包子打狗」，有去無回。
明智的作法是，將這筆額外的給付定義為**「績效獎金」**。這代表著「有捨才有得」，獎金的發放與勞工的具體表現掛鉤。在補充協議書中，雇主可以明確訂立績效標準，例如：
**語言能力：**要求中文的聽、說能力達到某個進階水平。
**工作表現：**每日工作事項的完成度與品質需符合約定要求。
如此一來，勞工為了獲得獎金，會有更強的動機去提升自我、精進工作。而雇主付出的每一分錢，都花在了刀口上，真正激勵了優秀的行為。
結論：專業仲介的價值，是政府單位無法取代的後盾
處理這類細膩的勞資問題，恰恰彰顯了專業人力仲介公司的核心價值。當問題發生時，政府的直聘中心或勞工局往往只會依法行事或公文往返，無法提供個人化的協調與解決方案。唯有長期服務您的仲介公司，才能在三年合約期間，成為您最堅實的後盾，協助您處理各種疑難雜症，建立穩定和諧的勞雇關係。
完整影片：